На светильники, интернет магазина Люстра24.рф, распространяется гарантия сроком на 12 месяцев.

  • Возврат товара осуществляется в соответствии с законом о защите прав потребителей, в срок 7 дней с момента фактической отгрузки.
  • При возврате товара: обязательно наличие товарного чека, письмо о возврате, товар должен быть в полной комплектации (светильник, паспорт товара, все детали, коробка).
  • Возврат переведенных средств, производится на банковский счет клиента в течение 5 — 30 рабочих дней (срок зависит от Банка).
  • При обнаружении заводского брака в товаре, происходит замена товара, либо доставка комплектующих частей.